前に立つ心意気


勉強会でも、病院の順番待ちでも、PTA総会でも、はたまたお葬式でも、一番前に座るのは勇気がいる。

事務所に座って管理の仕事をしている者に、お客様対応係の者の気持ちは伝わらない。 何事も最前線は報われず、苦労し、疲弊するものだ。

そうだ、来年度はそういう研修を取り入れよう。みんな最前線に立つ。そして最善をつくす。それ以前の自分からステップアップ。

何よりも体験が大事。